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Spedizioni e Consegne

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Per le Spedizioni e Consegne dei pacchi in tutta Europa, HippoPlace si avvale di partner selezionati con i quali ha sottoscritto specifici accordi commerciali che comprendono l’applicazione dei regolamenti e delle modalità da loro forniti e disponibili direttamente sui siti di riferimento.
I tempi stimati per la consegna sono indicativi e potrebbero, nella realtà, differire da quanto calcolato dai sistemi automatici. Ti preghiamo di tenerne conto, HippoPlace ti invierà con specifiche cadenze degli aggiornamenti sulle spedizioni, in base alle informazioni che riceveremo dai nostri partner commerciali che si occupano delle spedizioni. Nel caso dovessero esserci dei ritardi con tolleranze che vanno oltre 5 giorni da quando avresti dovuto ricevere la merce, potresti ricevere delle comunicazioni specifiche oppure essere contattato/a da un nostro operatore per informarti sulle problematiche riscontrate in fase di spedizione. In tal caso sarà tua facoltà richiedere l’annullamento della spedizione.

HippoPlace non risponde in alcun modo nel caso di mancata consegna dovuta a inesattezze durante la compilazione dei luoghi di destinazione della merce o mancato recapito a causa di assenza del destinatario e della persona/struttura preposta a ricevere le merci acquistate. In alcuni casi, ove possibile e concesso dallo Spedizioniere, è previsto un nuovo tentativo di consegna della merce nella stessa giornata o nei giorni successivi. HippoPlace o lo Spedizioniere incaricato provvederà ad inviare una comunicazione all’utente e, ove possibile, a prendere accordi per la nuova consegna. Nel caso non fosse possibile consegnare la merce e/o contattarvi in un tempo utile per gestire le consegne e i nuovi tentativi di consegna, gli articoli acquistati torneranno al mittente. Eventuali costi aggiuntivi di gestione vi saranno addebitati e i costi di una nuova spedizione saranno a Vostro carico.

 

Questo HPLace, offre la consegna gratuita per ordini superiori a 30 € calcolati al netto di eventuali sconti, coupon o offerte personalizzate.

Tuttavia potrebbero esserci delle eccezioni a questa regola, per pacchi di dimensioni molto grandi o pesanti, per consegne in zone considerate disagiate o difficilmente accessibili, consegne su Isole.

In ogni caso, il costo reale della consegna sarà chiaramente esposto nella pagina di checkout, e potrai verificarlo prima di completare l'acquisto.

Per garantire la massima trasparenza e la soddisfazione dei propri clienti, HippoPlace si impegna a informare gli utenti riguardo a tutte le spese associate agli ordini.

 

Per dubbi o domande in relazioni alle nostre condizioni di vendita puoi scrivere a notice@hippo.place oppure se hai già sottoscritto il nostro servizio e attivato un Account al supporto.